Betalen en garantie

Betaalmethoden

  • In de Moodroot webshop kun je veilig betalen via o.a. Bancontact en kredietkaart (afhankelijk van de gekozen provider).​
  • De bestelling wordt pas verwerkt en verzonden nadat de betaling succesvol is afgerond.

Bevestiging

  • Na een geslaagde betaling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e‑mail met een overzicht van je bestelling.​

Garantie op onze producten

  • We behandelen onze adaptogene energiedrankjes zorgvuldig en streven ernaar je bestelling in perfecte staat te leveren.​
  • Ontvang je beschadigde producten of is er iets mis met je bestelling? Meld dit zo snel mogelijk (liefst binnen 7 dagen na ontvangst) met foto’s via moodroot@hotmail.be​
  • Als de klacht gegrond is, sturen we kosteloos nieuwe producten op of betalen we het betreffende deel van je bestelling terug.​

Wettelijke garantie (uitleg in simpele taal)

  • Je mag verwachten dat onze producten voldoen aan wat redelijkerwijs beloofd wordt (smaak, houdbaarheid, verpakking).​
  • Blijkt er een verborgen probleem te zijn dat niet door verkeerd gebruik komt, dan zoeken we samen naar een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).​

Winkelwagen
Scroll naar boven